Farmacia Ines De La Cruz Quintanilla

FARMACIA INES DE LA CRUZ QUINTANILLAMuy buena farmacia, te atienden muy bien. te ayudan a lo qu.mecesotes y están ahí para de alguna manera, descifrar las recetas o letras que los médicos nos ponen al las recetas.La recomendó porque hay muchos profesionales trabajando.Gracias

Adrián Gallardo Sánchez

Hace 3 años y 4 meses

Increíble, me atendieron perfectamente

Gonzalo Fantasy2024

Hace 3 meses

Por lo general siempre me han atendido bien, pero cuando me toca con una farmacéutica jovencita, que nada más empezar hablar con ella, ya notas la poca empatía que tienes y que ocurra 1 día o 2, malos días los podemos tener todos, pero es que identifico que entonces ella es así de malaje y poco profesional cara al público.

* 27.11.2024. Posd: Buen escaparate han puesto de Navidad, os dejo el vídeo,

Saludos

¿Porque digo ésto?
Clienta que pide una simple crema Peitel, como saben que la clienta la suele sacar con la tarjeta, en ésta ocasión se la dan con el precio máximo.
Vuelve al día siguiente (habiendo estado con el médico {que además éste se le olvida añadirlo en la tarjeta sanitaria}.

Volvemos a la Farmacia, y mi madre quería que le devolvieran el dinero de la anterior caja que me cobraron 10€, pero claro, sabemos que son caja no es posible que le.devuelvan el dinero, y la farmacéutica salta generalizando con un comentario ' Claaaarooooo, eso es lo que pasa con estas cosas que se os olvida la caja y ahora nosotras que???'
El comentario estaba fuera de lugar, hablaba con una clienta que jamás ha perdido o tirado la caja para que después le devuelvan después el dinero que tanto nos cuesta ganar.

Resumiendo, mi madre, que a petición de la farmacéutica le pide que vuelva al médico y que le den una receta escrita en papel y así le podrían devolver el dinero, lo hizo, y cuando vuelve a la farmacia le indica que no, que sin la caja imposible.

Pues ya podéis identificar que tipo de jovencita y futuro tiene estando cara al público.

Espero que le den un curso de atención al cliente y crear un ambiente positivo. Porque sino .. lloverán hojas de reclamaciones.

Saludos

Adrián Gallardo

Hace 1 años y 3 meses